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Lo que te respalda no es una promesa nuestra, es la ley, que te da derecho a retracto y a garantía legal. En esta tienda se ejercen así: tienes 10 días para arrepentirte si no lo has usado y conserva su empaque, y 6 meses de garantía legal si llega dañado, falla o es distinto de lo publicado. La condición de que vuelva sin uso la pone la tienda, porque usado no puede volver a venderse. Recibes boleta electrónica por cada compra, puedes seguir el estado de tu pedido en cualquier momento con tu número y tu correo, y nunca te pedimos claves ni el número de tu tarjeta: pagas tú, desde la app de tu banco, escaneando un código QR. Seguir un pedido.

Sí: vendemos productos originales, en el empaque del fabricante. Si alguno te llega dañado o no es lo publicado, lo cubre la garantía legal y eliges entre cambio, reparación y devolución del dinero. Qué cubre la garantía.

Con tarjeta de crédito o débito, por código QR (Webpay / Onepay): confirmas el pedido, te llevamos a la página de pago, escaneas el código desde la app Onepay o la de tu banco (no con la cámara del teléfono) y tu pedido se confirma solo. El precio que ves publicado es el que pagas con tarjeta, sin recargos. El pago con QR está sujeto a disponibilidad y tiene un monto mínimo y uno máximo por compra. Nunca te pediremos claves ni el número de tu tarjeta.

Enviamos a todo Chile y te llega en 2 a 5 días hábiles desde que confirmamos tu pago. El envío es gratis en compras desde $30.000; bajo eso cuesta $3.990.

Tienes la garantía legal de 6 meses desde que lo recibes (Ley 19.496, artículos 20 y 21): si llega dañado, falla o no es lo publicado, eliges entre cambio, reparación y devolución del dinero. No cubre el desgaste por el uso ni el daño causado después de recibirlo. Detalle.

Si no lo has usado y conserva su empaque, tienes 10 días desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones, y te devolvemos el 100 % de lo que pagaste. Usado ya no se puede devolver por arrepentimiento, porque no puede volver a venderse; si llegó dañado, falla o es distinto de lo publicado, eso es garantía y sí lo recibimos. Antes de comprar, revisa la talla o las medidas que indica la ficha. Detalle.